Politique de Confidentialité — Galass

Dernière mise à jour : 08 juillet 2026

1. Introduction

Galass ("nous", "notre") est une application de transport à la demande opérant au Sénégal. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles (Loi n° 2008-12).

2. Données collectées

Type	Données	Utilisation
Identité	Nom, prénom, numéro de téléphone	Création de compte via Firebase Phone Auth (OTP SMS)
Localisation	Position GPS en temps réel	Mise en relation rider/driver, calcul de trajet et de tarif
Paiement	Référence de transactions Wave, Orange Money	Paiement et remboursement des courses
Activité	Historique des courses, évaluations	Service client, résolution de litiges, amélioration du service
Appareil	Token FCM, type d'appareil, système d'exploitation	Envoi de notifications push
Messages	Messages in-app entre rider et driver	Communication pendant la course uniquement

3. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat de transport que vous concluez avec Galass lors de chaque course, ainsi que sur la base de votre consentement explicite lors de la création de votre compte.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec :

• Le chauffeur assigné : nom et position en temps réel pendant la course
• Wave / Orange Money : pour le traitement sécurisé des paiements
• Firebase (Google) : pour l'authentification par OTP et les notifications push
• Autorités compétentes : uniquement sur réquisition légale

5. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif
• Historique des courses : 2 ans à compter de la course
• Données de paiement : 5 ans (obligation légale comptable)
• Messages in-app : 90 jours après la course
• Après suppression du compte : suppression définitive sous 30 jours

6. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte via l'application
  Profil → Paramètres → Supprimer mon compte
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : support@galassapp.com

7. Sécurité des données

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS. L'authentification utilise Firebase Phone Auth avec OTP SMS. Les données de paiement sont traitées directement par Wave et Orange Money — Galass ne stocke aucune donnée de portefeuille mobile ni de code PIN.

8. Localisation GPS

La localisation GPS est collectée uniquement lorsque l'application est active et qu'une course est en cours ou en recherche. Elle n'est pas collectée en arrière-plan lorsque vous n'utilisez pas l'application.

9. Notifications Push

Nous utilisons Firebase Cloud Messaging (FCM) pour vous envoyer des notifications relatives à vos courses (confirmation, arrivée du driver, paiement). Vous pouvez désactiver les notifications depuis les paramètres de votre appareil.

10. Mineurs

Galass est un service réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez notifié via l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

• Email : support@galassapp.com
• Adresse : Dakar, Sénégal